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Engagements

NOS ENGAGEMENTS DE SATISFACTION


ENGAGEMENT Nº1 : DES PRODUITS DE QUALITÉ


Chez BOOM ATTITUDE, nous vous proposons uniquement des produits d'exception. Nos équipes s’efforcent par ailleurs d’intégrer toujours plus de nouveaux articles susceptibles de vous plaire à des tarifs imbattables.



ENGAGEMENT Nº2 : UNE INFORMATION CLAIRE ET TRANSPARENTE


BOOM ATTITUDE n’a aucun secret. Nous publions toutes les informations et conditions de nos offres et services sur notre site boomattitude.com. Nous désirons établir avec vous une relation de confiance.



ENGAGEMENT Nº3 : UN RETOUR GARANTI


Parce que vous avez le droit de changer d’avis, boomattitude.com vous garantit un délai de rétractation de 30 jours une fois votre colis reçu pour nous signaler votre intention de retourner un article, puis un délai supplémentaire de 14 jours pour effectuer le retour du produit, en bon état et dans son emballage d’origine.

À réception du produit dans nos entrepôts, BOOM ATTITUDE vous rembourse du montant du produit retourné, et ce, dans un délai maximal de 10 jours, ou procède à l'échange (selon votre désir), et ce, dans un délai de 9 à 15 jours.



ENGAGEMENT Nº4 : UN CONTACT PERMANENT


Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes d’informations et à traiter les réclamations éventuelles sous 24h. Nous savons qu'il est important pour vous de pouvoir échanger avec nous en toute transparence.

C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un numéro de téléphone gratuit et/ou un formulaire de contact en ligne que notre Service Relations gère dans les plus brefs délais.



ENGAGEMENT Nº5 : UN PAIEMENT SÉCURISÉ ET FACILITÉ


Vos paiements sur boomattitude.com sont toujours ultras sécurisés. Nous utilisons les technologies de paiement crypté les plus performantes à l’heure actuelle.

Nous assurons le même niveau de sécurité et de protection de vos coordonnées bancaires, si vous décidez de sauvegarder vos coordonnées pour faciliter vos prochaines commandes.



ENGAGEMENT Nº6 : UNE CONFIDENTIALITÉ ABSOLUE DE VOS DONNÉES


Nous respectons la confidentialité de l'ensemble de vos données personnelles et nous les traitons en total respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Vos informations sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront jamais cédées ou vendues à des tiers sans accord préalable de votre part.